Muhammet B. Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözümlenmiştir. Teşekkürler

TEB Kredi Kartı Aidatı Kesti.

Muhammet B. |

TEB'e ait Bonus Card Kart kredi kartım var. 03.07.2014 son ödeme tarihli hesap bildiriminde yer alan 69,00 TL tutarlı kredi kart yıllık kart ücreti talebini haksız buluyorum ve bu ödemeye itiraz ediyorum. Banka ile aramda tanzim edilmiş Kredi Kartları Üyelik Sözleşmesi'nde her ne kadar kart ücreti alınacağı belirtilmişse de, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Yasanın 6. maddesi gereğince bu sözleşme önceden hazırlanmış standart bir sözleşme olup banka tarafından tek taraflı olarak sözleşme konmuş, haksız bir koşuldur. Bu nedenle ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyetine başvuracak ve TEB hesabımı kapatacağım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhammet B.
    22 Temmuz
    16:26

    Çözüm süreci hızlıydı. Süreçten sonra da tekrardan aramanız memnun etti. Teşekkürler desteğiniz için...

  • Muhammet B.
    10 Temmuz
    18:17

    Şikayetim çözümlenmiştir. Teşekkürler

  • 10 Temmuz
    11:35

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı