26 Haziran 2015

TEB Kredi Kartı Aidatı Alıyor!

Mart ayında İzmir'deki iş yerimize, İstanbul Zeytinburnu şubesinden gelen TEB görevlisi bize maaş hesabı açarken kredi kartı da gönderileceğini, maaş müşterisi olduğumuz için kart aidatı olmadığını söyledi. Ben kredi kartı kesinlikle istemediğim halde kredi kartı gönderdiler. Ben iptal ettirdim, arkasından bir kart daha gönderdiler.

Sonradan madem aidatı yok diye 2 ay anca kullanmıştım ki, 69 TL kart aidatı kesintisi yaptılar. Bir banka şubesine gittiğimde buradan işlem yapılamayacağını hesabın açıldığı Zeytinburnu şubesini aramamı söylediler. Verdikleri telefon numarasını günde 10 kere aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Ben bu parayı ödemek zorunda mıyım?

Zahit 199 Okunma

Cevaplar

  • Zahit'in Teşekkür Mesajı27 Haziran 2015

    Banka telefonla bana işte olduğum için ulaşamamış. Ama gönderdikleri mesajla ''Kredi kartı ücretiniz iade edilmiştir. İade edilen tutar, bir sonraki dönem ekstrenize yansıyacaktır'' iletisini gönderdiler. Şikayetvar'a teşekkürler.

  • TEB Temsilcisi26 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön