21 Ocak 2014

TEB KMH Ekstre Gönderim İptali

TEB bankasında KMH hesabım var. Bu hesabıma ilişkin her ay bana posta yolluyla ekstra gönderiliyor. Ve bu gönderimle ilgili benim hesabımdan ücret alınıyor. Ben bu işlemin pots yoluyla değil email yoluyla gönderilmesini ve hesabımdan ücret alınmasını istemiyorum. Müşteri hizmetlerinden yaptığım görüşme sonucu bankanın bana vermiş olduğu cevap TTK 94. Maddesi gereğince size ekstre göndermek zorundayız diyorlar.

Ama benim diğer bankalarda da aynı şekilde hesaplarım var. Onlar mail yoluyla gönderime başladılar ama halen TEB bankası bu konuda ısrarcı oluyor. Yardımcı olabilirmisiniz?

Şükrü 166 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi28 Ocak 2014

    Belirttiğiniz konuyla ilgili 20 Ocak 2014 tarihinde e-posta aracılığıyla, 27 Ocak 2014 tarihinde SMS aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. TEB Önce Müşteri Hattı

  • Şükrü 25 Ocak 2014

    Banka henüz dönüş yapmadı. Kısacası sorunum çözülmedi. Bilgide verilmedi.

  • TEB Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön