TEB Kiralık Kasa Sorunu.

Kadri Ö. |

Mayıs 2013'den bu yana kız kardeşim adına kiralık kasamız bulunmaktadır. Haziran 2015 de kız kardeşim, yurt dışına acilen çıkması gerekirken (hastalık), kasadan pasaportunu alması gerekiyordu. Banka görevlisi olan M. A. isimli banka personeli, kasa aidatının 1 ay geciktiğini ve aidatı ödemeden kasayı açtırmayacağını çok kaba bir şekilde söyledi. Yalnız üzerimde para olmadığını, içeride depozitonun olduğunu ve ondan kesmesini söyledik. Ancak dinlemedi. Yurt dışına çıkamadım. Hastamızı kaybettik. Son defa göremedim. Gecikmeli olarak gidebildim. Daha sonra kasa aidatını ödedim. Müdürün kendisine aynı şikayette bulundum ama ilgilenmedi.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ağustos
    15:33

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı