20 Mart 2013

TEB Kendi Hatalarını Bana Çektiriyor!

Bir kaç ay önce beni Türk Ekonomi Bankasın'dan arayıp *** diye biriyle görüşmek istediklerini söylediler. Yanlış numara deyip önemsemedim. Dün bir daha arayınca, durumu düzeltmeleri için onları aradığımda, bana bir şubeye gidip form doldurmam gerektiğini söylediler. Benim en yakın şubeyle aramda 60-70 km var.

Onların yaptıkları bu hatanın cezasını ben mi çekeceğim? Bu kadar sorumsuz olunabilir mi? Benim işim gücüm var, çocuğum için bile izin alamıyorken elin oğlunun hatası için 60-70 km yol gidip gelmek zorunda mıyım? Müşteri hizmetlerindeki bayanın da baştan savması da cabası oldu.

Sinan 55 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi20 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön