01 Kasım 2013

TEB Kazanılmış Kart Puanlarını Sildi!

Bundan bir ay kadar önce TEB'den telefon ile arandım. World sistemi ile anlaşmalarının bittiğini söyleyerek kartımın iptal edildiğini ve yeni çıkarılacak kartın bonus özellikli olacağını söyleyerek yeni kart isteyip istemediğimi sordular. Ben istemediğimi söyledim. Başka bir bilgilendirme yapmadan telefonu kapattılar.

Kartların üzerinde geçerlilik tarihi olarak 12/2013 yazmasına rağmen kartlar çalışmaz hale geldi. Kart ekstresini kontrol ettiğimde bir önceki ekstrede 97 TL olarak görünen Worldpuanın silindiğini gördüm. Birkaç kere görüşme yaptım ve nihayet bu gün yaptığım görüşme sonunda kart iptal edilince Puanların silindiğini söylediler.

Osman 52 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi07 Mart 2014

    Belirttiğiniz konuyla ilgili 6 Kasım 2013 tarihinde SMS aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. TEB Önce Müşteri Hattı

  • Osman 05 Mart 2014

    Hiçbir cevap yok. Arayan yok. İlgili yok.

  • TEB Temsilcisi01 Kasım 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön