TEB Kazanılmış Kart Puanlarını Sildi!

Osman Ç. |

Bundan bir ay kadar önce TEB'den telefon ile arandım. World sistemi ile anlaşmalarının bittiğini söyleyerek kartımın iptal edildiğini ve yeni çıkarılacak kartın bonus özellikli olacağını söyleyerek yeni kart isteyip istemediğimi sordular. Ben istemediğimi söyledim. Başka bir bilgilendirme yapmadan telefonu kapattılar.

Kartların üzerinde geçerlilik tarihi olarak 12/2013 yazmasına rağmen kartlar çalışmaz hale geldi. Kart ekstresini kontrol ettiğimde bir önceki ekstrede 97 TL olarak görünen Worldpuanın silindiğini gördüm. Birkaç kere görüşme yaptım ve nihayet bu gün yaptığım görüşme sonunda kart iptal edilince Puanların silindiğini söylediler.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mart
    18:29

    Belirttiğiniz konuyla ilgili 6 Kasım 2013 tarihinde SMS aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.

    TEB Önce Müşteri Hattı

  • Osman Ç.
    05 Mart
    09:44

    Hiçbir cevap yok. Arayan yok. İlgili yok.

  • 01 Kasım
    09:32

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı