17 Eylül 2013

TEB Kartlarıma Bloke Kondu!

TEB'de hem bireysel hem ticari müşterisiyim. Kartlarımın hepsine bloke konuldu. 12-09-2013 tarihinde İstanbul Ortaköy şubesini arayıp ne kadar borcum olduğunu sorup borçlarımı kapatmak istediğimi söyledim hem eksik borç söylendi hem ticari olan Business kartımın 10 haziranda vade süresinin dolduğu söylenmedi.

Bu kartımın son kullanma tarihi üzerinde yazan değil midir son kullanma tarihi ayrıca 05. 2017 bunun vade tarihi diye bir şeyi olduğunu müşteri nasıl bilebilir bilgilendirilmeden bu da söylenmedi. Müşteri temsilcisi bu konuyu iletmedi. Vade tarihi yenilenmemiş borçlar ödendiği halde kartımı kullanamıyorum. Ayrıca müşteri temsilcisi tatilde olduğundan onun dönmesini beklemem gerekiyormuş.

Mesut 83 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön