TEB Kartımızı Teslim Edemedi!

Muzaffer C. |

29. 11. 2013 saat 17. 00'dan beri TEB müşteri hizmetleriyle asla anlaşabilmiş değilim. Kendi sitelerinden yazdım ancak buradaki yorumlardan gördüğüm kadarıyla cevap gelmeyecek. 55 yaşında babama kredi kartı gelecek. Kurye getirmiyor zaten. Arayıp bankayı soralım bir diyoruz . Babamın telefonundan rahat 20 dk.yı gecik aradık, fakat öyle saçma bir menü ki bir türlü o muhteşem hizmete bağlanamadık. Sonra kendi telefonumdan arıyorum mevzuyu anlatıyorum. Ben 'A' diyorum telefona çıkan arkadaş bana 'B' anlatıyor. Israrla tekrarlıyorum fakat algılayamıyor. Kart 15 gündür yok, gelmesinde.

Etiketler :

Kredi Kart Teslim Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muzaffer C.
    02 Aralık
    16:53

    kendi sitenizden zaten yazdım fakat cewap olmadıgı icin buradan yazıyorum ve sizden cewap bekliyorum ...

  • 01 Aralık
    22:48

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı