02 Eylül 2013

TEB Kartımda Bana Ait Olmayan Harcama Var!

TEB interaktif şifremle Vodafone hattıma kontör yüklemek istedim. Şu an mutabakat aşamasında olduğu için yükleyemedim. Bende www. tlyüklematik. net girdim 10 TL kontör yüklemek için. Beni https://www. ödemerkezi. com/matik/ yönlendirdi. 3d secure yöntemi kullandığı için güvendim. Birinci denememde hata verdi, tekrar girdim. Sonra baktım yine hata verdi. Kontör gelmedi. Şüphelendim bankayı aradım kartımı iptal ettim.

Bana iki defa 180 TL toplam 360 TL çekildiğini söylediler. Şuan provizyonda dediler. Provizyonda olan bir ödemeyi durdurabilirlerdi, durdurmadılar. Şuan ben mağdur olmuş durumdayım. Kendi bankama TEB'e çok güveniyorum. Tarafıma dönüş bekliyorum.

Mehmet 147 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi04 Ekim 2013

    Belirttiğiniz konuyla ilgili 4 Eylül 2013 tarihinde e-posta aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

  • Mehmet 28 Eylül 2013

    1 Ay dolmak üzere halen sonuçlanmadı mı itirazım... Bayram öncesi zorda kalmak istemiyorum...

  • TEB Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön