19 Eylül 2013

TEB Kart Ücreti Yok Dese de Aldı!

TEB Bonus kredi kartım elime geldiğinde banka ile iletişime geçerek bu kartın Kart Aidat Ücreti var mı diye sorduğumda hayır yok dediler ve ben bu yüzden kartı kabul edip kullandım ardından da World kart gönderdiler. Bu kartın kart aidatı olmadığını için müşteri olarak kabul edip kullanıyorum fakat 29/07/2013 tarihinde bana kart aidat ücreti yansıtılmış.

Bankayla iletişime geçtim ancak bunu bana 3 taksitte ödetmek istediler ben kabul etmiyorum. Bunun yasal olmadığını düşünerek şikayette bulunuyorum. 55 TL tutar küçümsenecek bir tutar değildir. 55 TL'nin iadesini kredi kartıma yapılmasını istiyorum. TEB alınmayacak deyip aldığı için bu davranışta bulunarak itibarını zedelemiştir.

Lale 50 Okunma

Cevaplar

  • Lale 11 Ekim 2013

    ''VEREMEDİĞİNİZ'' müşteri memnuniyeti için teşekkürler,, kartımı kapattırdınız sonunda.

  • TEB Temsilcisi25 Eylül 2013

    Belirttiğiniz konuyla ilgili 19 Eylül 2013 tarihinde e-posta aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. TEB Önce Müşteri Hattı

  • Lale 23 Eylül 2013

    hala vereceğiniz bilgiyi beklemekteyim.

  • TEB Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön