06 Mayıs 2013

TEB Kart Ücreti Yok Dediler, Ücret Aldılar!

TEB SHE Kredi Kartımı yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Kartı tanıtırken özellikle üstüne basa basa yıllık kart ücreti olmadığını vurguladılar.Şimdi ise kart ücreti yansıtmışlar müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bu özelliğin sadece 1 yıl geçerli olduğunu bütün müşterilere aynı şeyin uygulandığını söylediler.

Madem öyle kartı müşteriye verirken neden bu özelliğin 1 yıl geçerli olduğu bilgisi verilmiyor? Böyle köklü bir bankanın bu tarz olaylara girmesi beni üzdü ve bende kartımın iptal edilmesini söyledim.Her yıl aynı şeyleri sil baştan yaşayıp dil dökeceğime bu bankayla çalışmamaya karar verdim.

Kübra 66 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön