24 Temmuz 2014

TEB Kart Ücreti Kesintisi Yaptı.

Yaklaşık 2 yıl önce temsilciniz üniversite içerisinde kesinlikle ve hiçbir zaman öğrenci kartından, kart ücreti alınmayacağını söylemişti.Geçen gün attığınız mesajda ise 114 TL+BSMV kesintisi olacağını söylüyorsunuz. İlgili mesajın ekran kaydı fotoğraf olarak ekte bulunmaktadır. Banka şubesine gittiğimde ise kesinti olabilir denilip bu teyit edildi.

Yaptığınız şey ticari ahlaka uymuyor. İlgili konu hakkında acil çözüm üretilmediği taktirde en kısa sürede kartımı iptal ederek yasal yollardan hakkımı arayacağım.

Mehmet A. 215 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet A.24 Temmuz 2014

    İlgili konu hakkındaki dönüşlerinizi bekliyorum...

  • TEB Müşteri Temsilcisi24 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön