17 Ekim 2016

TEB Kart Ücreti Bilgisi Verilmeden Kart Sattılar!

Farklı bankada kredi kartım olmasına rağmen çalıştığım iş yerine gelerek yoğun ısrar sonucu tarafıma kredi kartı verdiler. Kartı kullanır kullanmaz 2.ay direk fahiş bir kredi kartı aidatı alınmış. Satış temsilcisi bana kart aidatı en yüksek olan kartlardan birini ücret bilgisi vermeden satmış. Müşteri hizmetlerini konuyla ilgili aradığımda önerdikleri tek çözüm önerisi ise kartı iptal ettirmek.

Bunun dışında bir şey yapılamayacağı alınan ücretin iadesi ve ya puan olarak dönüşünün söz konusu olmadığını belirttiler. Bu süreçten anladığım TEB bankasının kart satmakta ısrarcı ve yoğun çabası hemen ilk ay kart ücreti almak sonra müşteri ne yaparsa yapsın amaç müşteriyi elde tutmak ve ya kazanmak değil.

Engin 206 Okunma

Cevaplar

  • Engin'in Teşekkür Mesajı20 Ekim 2016

    Teşekkürler

  • Engin 20 Ekim 2016

    Yaşadığım problemle ilgili hızlı bir şekilde geri dönüş yapılarak çözüm üretildi. Teşekkürler

  • TEB Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınızla ilgili 19 Ekim 2016 tarihinde telefon aracılığıyla Müşteri Temsilcimiz sizi bilgilendirmiştir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

  • TEB Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön