11 Nisan 2013

TEB Kart Ücreti Aldı!

51***64 numaralı kredi kartını kullanmaktayım fakat her yıl teb tarafından yıllık aidat alınmaktadır. iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 20 dk lik bekleyişten sonra çıkan hanımefendi otomatik fatura talimatı vermem halinde puan olarak iade yapılabileceğini söyledi.

Yaklaşık on dakika da telefon bankacılığı şifresi oluşturmak için bekledik ve sonrada vadesiz hesabım olmadığı için otomatik ödeme talimatı verilemeyeceği söylendi ve böylelikle iadenin yapılamayacağı tarafıma iletildi. aidatın iadesi yapılmadığı sürede hakem heyetine başvurarak yasal haklarıma başvuracağım.

İbrahim 94 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi11 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön