TEB Kart Ücreti Aldı!

Talip Ç. |

51***64 nuramaralı kredi kartını kullanmaktayım fakat her yıl teb tarafından yıllık aidat alınmaktadır. iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 20 dk lik bekleyişten sonra çıkan hanımefendi otomatik fatura talimatı vermem halinde puan olarak iade yapılabileceğinin söyledi.

Yaklaşık on dakika da telefon bankacılığı şifresi oluşturmak için bekledik ve sonrada vadesiz hesabım olmadığı için otomatik ödeme talimatı verilemeyeceği söylendi ve böylelikle iadenin yapılamayacağı tarafıma iletildi. aidatın iadesi yapılmadığı sürede hakem heyetine başvurarak yasal haklarıma başvuracağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Talip Ç.
    12 Nisan
    05:37

    evet internet sitenizden ilettik ama cevap otomatik olarak belliyde size daha hizmet verebilmek için :)

  • 11 Nisan
    09:30

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı