11 Mart 2016

TEB Kart Kullanım Ücreti.

Bu ay ki ekstrem'de kart kullanım ücreti geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve 6 adet otomatik ödeme talimatım var kart kullanım ücretinin iptalini talep ettiğimi bildirdim. İptal edemeyeceklerini söylediler. Kartın iptalini istedim. Tabi ki sizi kart iptali kaydınızı oluşturduk sizi arayacaklar dediler ve arayan soran olmadı. Şubeye gittik otomatik ödemelerimizi iptalini istedik. Bir dosya kağıdına bir dilekçe yazdı ve imzalamamı istedi. Bende dilekçeyi kendimin yazacağını ve iptal sebebini açıklayacağını bildirdim. Sebebi nedir neden iptal etmek istiyorsunuz gibi hiçbir soru ile karşılaşmadım.

Firdes 171 Okunma

Cevaplar

  • Firdes'in Teşekkür Mesajı14 Mart 2016

    Aslı ve Serpil hanıma ilgilerinden dolayı teşekkürler

  • TEB Temsilcisi14 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınızla ilgili 14 Mart 2016 tarihinde telefon aracılığıyla Müşteri Temsilcimiz sizi bilgilendirmiştir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

  • TEB Temsilcisi11 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön