18 Şubat 2013

TEB Kart Aidatı Yansıttı!

Kredi kartıma iki ay önce yansıtılan 45 TL kart ücreti nedeniyle ödeme yapmadığımı ve kartımı kapattırmak istediğimi Çağrı Merkezine ilettim. Ancak kapatmamamı ve puan yükleyeceklerini ilettiler. Gerçekten puan yüklendi; ancak tüm borcu yatırmama rağmen sadece kart ücretini yatırmadığım için faiz yansıtmışlar.

Ben de itirazda bulundum, ancak kabul edemiyeceklerini belirttiler. Ben de bu durumda kartımı kapattırdım. Kendileri kart ücreti için yansıttıkları puanı geri aldıkları gibi kart ücretinin borcunu da düşmüyorlar. Talep bile almıyorlar. Benden önümüzdeki dönem yılı için olan kart ücretini kartı kapatmama rağmen aldılar. Bankadan şikayetçiyim ve ücretin iadesini talep ediyorum.

Ahmet 66 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 04 Aralık 2014

    Hiçbirşey iade etmediler, aradan geçen zamana bakın hiçbirşey hep aynı cevap

  • Ahmet 08 Eylül 2013

    Hiçbirşey yapmadıkları gibi hiçbirşey yapamayacaklarını telefonla arayıp bildirdiler. Yani çözümleyemediler öyle bir niyetleri de yok zaten bence bu banka ile hiç çalışmanıza gerek yok borçlu çıkarsınız

  • TEB Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön