TEB Kart Aidatı, Hesap İşletim Ücreti, Dosya Masrafı İade Edilemez Yaklaşımı!

Muhammet U. |

Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturmaya çalıştım ama müşteri hizmetleri banka politikaları gereği böyle bir talebiniz olamaz iade edilmez dedi sonuç olarak 10-12-2012 tarihinden itibaren kesilen kredi kart. Hesap işletim kredi dosya masraflarını ücretlerin iadesini talep ediyorum haksız yere kesilen ücret için yasa gereği açıklamasını yaptı yasa gereği benim talebimi dikkate alıp işleme alması gerekiyor haksız yere kesilen tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum aksi takdirde hukuksal süreç ve bir müşteri kaybetmiş olacaksınız.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhammet U.
    16 Mayıs
    11:06

    Adına Türkiye ekonomi bankası diyen ünvanı ananonim şirketi olan bir kuruluş yaklasımından çok faktoring firması gibi davrandınız her zaman biz haklıyız mantıgı size şu an müşteri kaybetiriyor subenizde ilişkimi kesmek üzere gideceğim kurumsal gibi davranan ama kurumsallıkla uzaktan yakından alakası olmayan bankanızdan ilişkimi kesiyorum
    ,

  • Muhammet U.
    16 Mayıs
    10:57

    Bankanızdan gelen talep bir nevi siz bildiğinizi yapın bizde bildiğimizi yaparız cercevesi içinde iade etmeyecekleri söylediler mümkünse altına haklı müşteri hattı yazmayın haklı banka hattınınızdan gelen cevap tatmin etmemiştir hakem heyetinden önce dekontları internetnet bankacılıgından hepsine ulasamıyorum subelerınız ek ücret talep ediyor konuyu direk mahkemeye tasıyacagım uluslar arası müşteri mennuniyetı gözeten bir banka değilsiniz artık TEB müşterisi değilim bu saatten sonra subenize sadece dekontları alıp hesabımı kesmek için giderim

  • 14 Mayıs
    16:14

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı