Mustafa Gökhan Ç. Teşekkür Mesajı

Şikayetim üzerine bugün bankadan arandım ve kesilen kart aidatının yarın hesabıma geri yükleneceği söylendi. Şikayetvar.com sayesinde sorun çabucak çözüldü. Şikayetvar.com ve TEB e teşekkür ediyorum.

TEB Kart Aidatı Alıyor!

Mustafa Gökhan Ç. |

Bu ay ekstreme 75 TL kart aidatı yansıtılmış. Daha önce müşteri temsilcisini aradığımda kart aidatı yansıtıldığında bizi tekrar arayın 2 adet otomatik ödeme talimatı vererek puan olarak geri yükleyelim demişlerdi. Şimdi aradığımda böyle bir şey olmadığını yapacak bir şey olmadığını söylediler. Ben maaşımı bu bankadan almamama rağmen 5 yıldır kullanıyordum ve sözlerine güvenerek kullanmaya devam ediyordum. Eğer kart aidatı puan olarak geri yüklenmezse borcumu sıfırlayıp kartımı kapatacağım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Gökhan Ç.
    16 Haziran
    14:04

    Şikayetim üzerine bugün bankadan arandım ve kesilen kart aidatının yarın hesabıma geri yükleneceği söylendi. Şikayetvar.com sayesinde sorun çabucak çözüldü. Şikayetvar.com ve TEB e teşekkür ediyorum.

  • 16 Haziran
    09:01

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı