Canan D. Teşekkür Mesajı

İlginize Teşekkür ederim.

TEB Kart Aidatı

Canan D. |

Geçen senede böyle bir şey yapıldı ve çalışmak istemediğimi söyleyince hemen ödeme geri çekildi ve 1yıl kullanmam için anlaşma yapıldı bugün baktım tekrar aidat alınmış ve geri yükletme Hakkı'miz varken müşteri hizmetlerini saat 13:00 sularında aradım ve d*** diye lakayıt biri çıktı iptal etmek istediğimi söyleyince hemen işlemi uyguladı. Müşteri sayınız arttı herhalde işlem başlatıldı hemen aidatın geri yüklenmesini ve böyle saygısız insanların neden diye sormadan ayarlı bir şekilde iptal ettim diyen bir bankayla çalışmak istemiyorum gereği yapılsın lütfen bu parayı ödemek istemiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Canan D.
    11 Şubat
    22:24

    İlginize Teşekkür ederim.

  • 11 Şubat
    08:36

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınızla ilgili 10 Şubat 2016 tarihinde telefon aracılığıyla Müşteri Temsilcimiz sizi bilgilendirmiştir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı

  • 10 Şubat
    13:20

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı