05 Nisan 2013

TEB Kapatılacak Olan Kredi Kartın Yıllık Kart Aidatın İadesini İstiyorum!

Tahmini olarak 2009 yılından bu yana TEB bankasına ait kredi kartı kullanıyorum. İlk başvuruyu üniversitede, öğrenci kartı olacak denildiği için yapmıştım. İlk sene kredi kart aidatı ödemedim. Daha doğrusu her sene öğrenci kimliğimi fakslamam gerekti. Bir yerden sonra ben de işin ucunu bıraktım.

2012 içinde bir adette bonus kart gönderildi. İkisininde limiti 500 TL ve ortak limitli. Eski kartımı zaten iptal edecektim, fakat son taksit ödemem varken kart parası ile karşılaştım. Bonus kart için 55 TL'lik kart parası ödedim. Şimdi bu kart için de isteniyor. Bu konu ile ilgili genel merkezin geri dönüşünü ve yardımını bekliyorum. 110 TL öğrenci ve verilen limit için iki karta fazla.

Murat 64 Okunma

Cevaplar

  • Murat 05 Nisan 2013

    Yaptığınız değerlendirme sürecinde, beni aramadan, müşteriyi dinlemeden inceleme yapma nezaketinizden dolayı sizleri kutlarım. Bana gönderdiğiniz email içeriğinde, kart ücretini üyelik ücreti olarak görmemi beklemenize rağmen, neden iki defa üyelik ücreti ödemek zorunda kaldığımı anlatmamanızı anlayamıyor, kredi kartı ücretini öder ödemez bütün kartlarımı kapatarak bankanızla çalışmayı durduracağımı bilgilerinize sunar, bir daha adıma katiyen sizden bir kart gönderilmemesini talep ederim. Müşteri ilişkileriniz seneler geçtikçe maddi kaygılar tarafından eziliyor. Dikkate almanız dileğile, Saygılar

  • TEB Temsilcisi05 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön