Osman Ş. Teşekkür Mesajı

444 1 466 nolu telefondan arandım, TEB adına Esra Hanım şikayetim üzerine,müşteri memnuniyeti için yıllık kullanım ücreti adı altında yapılan kesintinin bir sonraki ekstremde iade edileceğini söylemiştir. Bu durumun buraya taşınmadan,sorun olmaması gerektiğini düşünmekteyim. Bundan sonra da böyle bir sorunla bir daha karşılaşmak istemediğimi söylemekle beraber kendilerine teşekkür ediyorum.

TEB Kanunları Çiğniyor.

Osman Ş. |

Teb'in maaş müşterisiyim ama yine de TEB kredi kartım için yıllık kullanım ücreti kesti benden! Hem de 1 haziranda yürürlüğe giren kanuna rağmen. Artık müşterilerden hiç bir ad altından ücret alamazsınız, aldığınızda suç işlemiş olursunuz! Kesilen paranın iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Osman Ş.
    01 Temmuz
    12:13

    444 1 466 nolu telefondan arandım, TEB adına Esra Hanım şikayetim üzerine,müşteri memnuniyeti için yıllık kullanım ücreti adı altında yapılan kesintinin bir sonraki ekstremde iade edileceğini söylemiştir. Bu durumun buraya taşınmadan,sorun olmaması gerektiğini düşünmekteyim. Bundan sonra da böyle bir sorunla bir daha karşılaşmak istemediğimi söylemekle beraber kendilerine teşekkür ediyorum.

  • 01 Temmuz
    09:19

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı