18 Ocak 2016

TEB Kampanya Puanımı Yatırmamakta Diretiyor!

15.12.2015'te BKM Express ile 30 TL üzeri alışveriş yaptım. Cepteteb kartımı BKM Express'e ilk kez ekledim ve işlemi yaptım. Kampanya şartlarında 30 TL üzeri ilk alışverişe 30 TL puan kazanın yazıyordu ama puan yüklenme günü gelince 10 TL Bonus yüklendi.

Ay içinde 3 defa kampanya şartlarını değiştirmişler. Benim işlem yaptığım tarih için geçerli olan kampanya 30 TL puan veriyor. Hemen puanımın kartıma tanımlanmasını veya hakem heyetine başvurumda dayanak olmak üzere ret yazısını talep ediyorum.

Mustafa 47 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı26 Ocak 2016

    Sorunumu kısa zamanda çözen firmaya teşekkürlerimi iletiyorum.

  • TEB Temsilcisi19 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınızla ilgili 19 Ocak 2016 tarihinde telefon aracılığıyla Müşteri Temsilcimiz sizi bilgilendirmiştir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

  • TEB Temsilcisi18 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön