Mustafa Serhan Y. Teşekkür Mesajı

Sorunumu kısa zamanda çözen firmaya teşekkürlerimi iletiyorum.

TEB Kampanya Puanımı Yatırmamakta Diretiyor!

Mustafa Serhan Y. |

15.12.2015'te BKM Express ile 30 TL üzeri alışveriş yaptım. Cepteteb kartımı BKM Express'e ilk kez ekledim ve işlemi yaptım. Kampanya şartlarında 30 TL üzeri ilk alışverişe 30 TL puan kazanın yazıyordu ama puan yüklenme günü gelince 10 TL Bonus yüklendi.

Ay içinde 3 defa kampanya şartlarını değiştirmişler. Benim işlem yaptığım tarih için geçerli olan kampanya 30 TL puan veriyor. Hemen puanımın kartıma tanımlanmasını veya hakem heyetine başvurumda dayanak olmak üzere ret yazısını talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Serhan Y.
    26 Ocak
    20:23

    Sorunumu kısa zamanda çözen firmaya teşekkürlerimi iletiyorum.

  • 19 Ocak
    15:12

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınızla ilgili 19 Ocak 2016 tarihinde telefon aracılığıyla Müşteri Temsilcimiz sizi bilgilendirmiştir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı

  • 18 Ocak
    10:51

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı