Ercan T. Teşekkür Mesajı

Hızlı bir şekilde olması gerektiği gibi sonuçlandırıldı. Başta Yaşatılan olumsuzluga rağmen teşekkürler. Müşteri odaklı çözüm...

TEB Kampanya Koşullarına Uymadı!

Ercan T. |

BKM Express ile 30 TL Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak harcama yapmama rağmen 30 TL yerine 10 TL Bonus yatırıldı. Telefon ile çağrı merkezini arayıp durumu ilettim ancak durum düzelmedi. Defalarca aramak, dakikalarca hatta beklemek, zaman ve mesai kaybı elde var sıfır.

Müşteri memnuniyetsizliği yaratmak işte bu kadar kolay. Tebrikler!

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ercan T.
    23 Ocak
    02:14

    Hızlı bir şekilde olması gerektiği gibi sonuçlandırıldı. Başta Yaşatılan olumsuzluga rağmen teşekkürler. Müşteri odaklı çözüm...

  • 22 Ocak
    14:12

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınızla ilgili 22 Ocak 2016 tarihinde telefon aracılığıyla Müşteri Temsilcimiz sizi bilgilendirmiştir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı

  • 21 Ocak
    09:12

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı