21 Ocak 2016

TEB Kampanya Koşullarına Uymadı!

BKM Express ile 30 TL Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak harcama yapmama rağmen 30 TL yerine 10 TL Bonus yatırıldı. Telefon ile çağrı merkezini arayıp durumu ilettim ancak durum düzelmedi. Defalarca aramak, dakikalarca hatta beklemek, zaman ve mesai kaybı elde var sıfır.

Müşteri memnuniyetsizliği yaratmak işte bu kadar kolay. Tebrikler!

Ercan 27 Okunma

Cevaplar

  • Ercan'ın Teşekkür Mesajı23 Ocak 2016

    Hızlı bir şekilde olması gerektiği gibi sonuçlandırıldı. Başta Yaşatılan olumsuzluga rağmen teşekkürler. Müşteri odaklı çözüm...

  • TEB Temsilcisi22 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınızla ilgili 22 Ocak 2016 tarihinde telefon aracılığıyla Müşteri Temsilcimiz sizi bilgilendirmiştir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

  • TEB Temsilcisi21 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön