08 Nisan 2015

TEB Kafasına Göre Kredi Kartımı Kullanıma Kapatmış!

TEB'den faturaları zamanında ödenen bir kredi kartım zaten var. Bugün alışverişe çıktığımda TEB'den gelen "Genel uygulama değişikliği nedeniyle kartınız kullanıma kapalıdır. Açtırmak için telefon şubenizi arayın" mesajıyla şok oldum zaten...

Bir banka benim bilgim dışında nasıl böyle birşey yapar? Tüm gün arkadaşın kartından alışveriş yapmak zorunda kaldım, mağdur oldum sayenizde. Gündüz telefon şubesini aradım. Zaten TEB'de direk müşteri temsilcisine bağlanmanız imkansız, sizi telesekreterle uğraştıran ve bu şekilde de sorunu bir türlü çözemeyen saçma bir banka. TEB kullanıcı kodumu girdiğimde ben değil başka birinin adıyla karşılaştım. Yani bunu bile karıştırmış becerememiş.

Gülizar 307 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi08 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön