09 Eylül 2013

TEB İşlem Yapıldıktan Sonra Bilgilendirme Yapıyor!

TEB Bonus kredi kartını evlilik öncesi ihtiyaç hasıl olursa diye almıştım.Her ne kadar birçok banka gibi masraflar konusunda daha titiz davrandıklarını müşteriden yana olduklarını zannetsem de yaklaşık 6 ay önce kart aidatı için müşteri hizmet yetkilisi ile görüştüm ve kart aidatının iptal edildiği yönünde bilgilendirildim.

Buna rağmen yaklaşık 2 hafta önce tarafıma mesaj gönderilmiş ve ilgili mesajda kredi kartı borcunun 55 TL olduğu ve kartın telefonla görüştüğüm o günden bu yana hiç bir şekilde kullanılmamış olmasına rağmen 14 TL'de geciken borç ödeme tutarı olduğu belirtilmiştir.Yani asgari ödemesi gecikmeye sokulmuştur. İlgili bilgilendirme işlem yapıldıktan sonra gerçekleşmiştir.

Serter 43 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön