17 Ocak 2014

TEB İptal Edilen Poliçenin Hala Taksitlerini Alıyor!

Kredi kartımı alırken yapılan Zurich Sigorta'yı tarafımdan iptal edilmesine rağmen ekstre'de iade yazmasına rağmen bu taksitler ben iptal etmemişim gibi benden alınmaya devam ediyor. TEB müşteri hizmetleri Zürich Sigorta'ya yönlendirirken sigorta şirketi TEB'e yönlendiriyor.

Buradan tarafınıza bildirmek isterim ki; anlamış olduğum kadarıyla 2 Şirket tarafından ortaya koyulan strateji gereğince müşterilerinize her türlü şekilde iptal olunan veya iade edilen ücretleri kesmeniz ve bunu gayet yasalmış gibi göstermeniz sizce gelir kapısı.

Başta BDDK'ya şikayet olmak üzere her ne kuruma şikayet edilecekse en yakın zamanda bu girişimlerde bulunacağım..

Saygılarımla.

Mesut 70 Okunma

Cevaplar

  • Mesut 21 Ocak 2014

    Kesinlikle müşteri memnuniyetini gözardı eden bir kurum bu bankadan uzak durulmalı.

  • TEB Temsilcisi17 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön