20 Nisan 2013

TEB İki Kart İki Aidat!

TEB'den aldığım ve kullandığım iki farklı kredi kartım ve kart limitleri birbirine bağlı, pratikte tek kart gibi kullanabiliyorum. Bu ayki ekstrede bir kart için 55 TL, diğeri için 70 TL yıllık kart ücreti aldıklarını gördüm.

Bankayı arayıp durumu izah ettim ve iade istedim, yasal olarak bunu almaya hakları olduğunu belirttiler. Bunun üzerine kartlarımın iptali talebinde bulundum.İptal edildiği takdirde de aidatları geri alamayacağımı belirttiler.İnternet te kısa bir araştırmadan sonra Tüketici Hakem Heyetleri'nde konuyla ilgili bir çok emsal karar gördüm. İade gerçekleşmezse bu yollardan hakkımı arayacağım.

Ersin 82 Okunma

Cevaplar

  • Ersin 24 Nisan 2013

    Yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ederim.

  • TEB Temsilcisi20 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön