06 Haziran 2013

TEB İki Aydır Atm Kartı Bekliyorum!

2 ayı geçkin süredir ATM kartı bekliyorum. Defalarca ardım, defalarca mail attım, her aramamda dakikalarca beklettiniz ancak ATM kartım halen gelmedi. ATM kartı gönderirken iki aydır bir türlü bulamadığınız adrese her nasıl oluyorsa hesap açılışımın ertesi günü kredi kartı gönderdiniz.

Sorunumu çözmek yerine arsızca bir haftadır cep telefonumdan beni hem otomatik santralle hem müşteri temsilcisi kanalıyla rahatsız edip kredi kartı limitimi arttırmaya çalışıyorsunuz. Kalitesiz ve eşine az rastlanacak kötü bir hizmet anlayışınız var.

İbrahim G. 47 Okunma

Cevaplar

  • TEB Müşteri Temsilcisi06 Haziran 2013

    Belirttiğiniz konuyla ilgili bugün telefon aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. TEB Önce Müşteri Hattı

  • İbrahim G.06 Haziran 2013

    Resmen otomatik verilmiş bir cevap. Kesinlikle kimsenin burayla ilgilendiğini zannetmiyorum. Daha önceki şikayetlerime de birebir aynı cevabı aldım. İki aydır kimsenin ilgilendiği filan yok.

  • TEB Müşteri Temsilcisi06 Haziran 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön