TEB İki Aydır Atm Kartı Bekliyorum!

İbrahim G. |

2 ayı geçkin süredir ATM kartı bekliyorum. Defalarca ardım, defalarca mail attım, her aramamda dakikalarca beklettiniz ancak ATM kartım halen gelmedi. ATM kartı gönderirken iki aydır bir türlü bulamadığınız adrese her nasıl oluyorsa hesap açılışımın ertesi günü kredi kartı gönderdiniz.

Sorunumu çözmek yerine arsızca bir haftadır cep telefonumdan beni hem otomatik santralle hem müşteri temsilcisi kanalıyla rahatsız edip kredi kartı limitimi arttırmaya çalışıyorsunuz. Kalitesiz ve eşine az rastlanacak kötü bir hizmet anlayışınız var.

Etiketler :

Banka Kartı Teslim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Haziran
    18:55

    Belirttiğiniz konuyla ilgili bugün telefon aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.

    TEB Önce Müşteri Hattı

  • İbrahim G.
    06 Haziran
    16:23

    Resmen otomatik verilmiş bir cevap. Kesinlikle kimsenin burayla ilgilendiğini zannetmiyorum. Daha önceki şikayetlerime de birebir aynı cevabı aldım. İki aydır kimsenin ilgilendiği filan yok.

  • 06 Haziran
    16:19

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı