TEB HGS Bilgi Muamması!

Faruk Ö. |

Bankanızın Cepte TEB müşterisiyim bu kapsamda cepte TEB kredi kartım bulunmakta, bu nedenle bankanızdan HGS etiketi almak ve bunu cepte TEB kredi kartına bağlanıp bağlanmayacağını öğrenebilmek için cepte TEB canlı destek hattına yazdım bir cevap veremediler şubeye yönlendirdiler bende en yakın Pendik e-5 şubenizi telefonla 2 kez HGS almam durumunda cepte TEB kredi kartıma bağlanıp bağlanmayacağı konusunda bilgi aldım ve bağlanabileceğini söylediler. Çalışan birisi olarak bu bilgi üzerine iş yerimden önce şubenize gittim ve talebimi ilettim, şube HGS'nin Cepte TEB kredi kartına bağlanamayacağını belirtti. Kızdığım husus yanlış bilgi yüzünden mesaime geç kalmak. Bu kadar basit bir konuyu ne online destek yetkilisi biliyor ne de şubeleriniz.

Etiketler :

HGS Teslim Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Temmuz
    12:04

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı