17 Ocak 2014

TEB Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

2011 yılında TEB' den kredi çektim ve zamanında ödedim. Hiçbir sorun yok buraya kadar. Almış olduğum kredide 175 tl kredi tahsis ücretinin tarafıma iade edilmesini istedim aksi halde yasal hakkımı kullanacağımı beyan ettim tık yok şubeden.(burdur bucak) neyse gittim tüketici hakem hakem heyetine şikayetim haklı bulundu 175 tl benim bilgimin olmadığı meğer kredi çekerken açılan otomatik hesaba yatırılmış.

Gittim Isparta şubesine paramı almaya bir baktım 85 tl var. Neden dedim hesap işletim ücretiymiş. Ne hesabı ne ücreti anlamadım 85 tl yi de almadım. Yılmadım ama nasılsa tüketici hakem heyetinin yerini biliyorum. Yine şikayet edeceğim.

Hasan 57 Okunma

Cevaplar

  • TEB Müşteri Temsilcisi24 Ocak 2014

    Belirttiğiniz konuyla ilgili 23 Ocak 2014 tarihinde telefon aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. TEB Önce Müşteri Hattı

  • Hasan 20 Ocak 2014

    geri dönüş olmadı muhatap alınmadım sanırım

  • TEB Müşteri Temsilcisi17 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön