19 Nisan 2016

TEB Hesap İşletim Ücreti Kesiliyor!

Maaş hesabı olarak açılan hesabımdan aylardır hesap kesim ücreti kesiliyor. Kartı ilk çıkardığımız yıl bu konudaki şikayetimizi dile getirdiğimizde geçmiş döneme ait kesilen ücretlerin iadesi yapılmıştı ancak aylardır hiç kullanmadığım kartımın hareketlerimi kontrol ettiğimde bir çok kez daha hesap işletim ücreti kesildiğini gördüm. Kesilen tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum, lütfen telefon hattınıza yönlendirmeyin, dakikalarca hatta bekleyip çözümsüz kalmak istemiyorum.

Pelin 103 Okunma

Cevaplar

  • Pelin 19 Nisan 2016

    TEB müşteri hattı talebimi olumsuz değerlendirdiğine yönelik bilgilendirme maili attı. Haklı talebimi değerlendirmediğiniz ve halihazırda çoğu banka kestiğiniz hesap işletim ücreti sistemini zaten uygulamadığı için sizinle daha fazla çalışmanın hiçbir anlamı olmadığı kanısındayım. Buradan da bildirmek isterim. Bu konuda yıllardır birlikte çalıştığınız müşterilerinize dahi yardımcı olmadığınızı, sizinle çalışan ya da çalışmayı düşünen her kişinin bilmesi gerektiğini düşünüyorum.

  • TEB Müşteri Temsilcisi19 Nisan 2016

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön