TEB Hesap İşletim Ücreti İadesi.

Dursune Sema A. |

TEB Manavgat Şubenizden kredi kullanmıştım. Şubede adıma açılan 8589717 No.lu hesabıma bilgim dışında limit tanımlanmış ve bu limit den

02.01.2015 tarihinde yine bilgim dışında 26,25 +25,62 TL tutarlarında toplamda 51,87 TL hesap işletim ücreti kesilmiştir.

Bu limit hangi tarihte tanımlanmış bilmek istiyorum ve limitinin iptalini istiyorum.

Ayrıca tanımlanan limitimden kesilmemesi gereken hesap işletim ücretinin de iadesini istiyorum.

Şubeniz den satış temsilcisi arkadaşlarıma da konuyu paylaştım ama sonuç alamadım.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Dursune Sema A.
    16 Mart
    09:33

    3103958 No. Şikayetime yanıt alamadım bilgim dışında hesabıma tanımlanan limit (-) eksi bakiye düşürülerek hesap işletim ücreti alınmıştır.

    İadesini talep ediyorum. 505 780 96 88

    şubeden ve çağrı olarak da yanıt bekliyorum.

  • 12 Mart
    12:41

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı