TEB Hesabıma Eksik Para Yattı!

Ezgi C. |

15.09.2015 {16:28} Tarihinde İzmir/Buca Menderes Cad. Bankamatikten kartsız işlem ile hesabıma 600 TL yatırmak için para girişi yapıldı, ancak hesabımda olan tutarın 500 TL olduğunu gördüm. Dekontta da yatırılan tutar 600 TL fakat hesaba geçen tutar 500 TL olarak gözüküyor.

Yani 100 lira kayboldu. Çünkü ardından müşteri hizmetleri ile görüştüm; Bazı bilgiler alıp 1 hafta içinde kontrol edilip hesabınıza geçişi sağlanır dendi. 10 gün sonra tekrar aradığımda kontrol edildiğini 500 TL giriş yapılmış bankamatikte açık olmadığı söylendi. Havaya mı uçtu 100 lira? Dekontta da yazıyor 600 TL giriş yapıldığı. Ancak hala para hesabıma geçmedi, sorunun çözülmesini istiyorum. Dekont No.: 29**

Etiketler :

ATM Para Yutma Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Eylül
    09:08

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı