29 Mayıs 2013

TEB Hesabım Kapatılmamış!

Teb maaş müşterisiydim. Şirket banka değiştirince 2 adet kredi kartımdan 1 adet kredi kartımı ve maaş kartımı müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Bundan 5 ya da 6 ay önce. Ama hesabımı kapatmamışlar ve bununla ilgili bana birşey söylenmedi. Aradan 6 ay geçmiş bugün Teb icra işlemlerinden aranıyorum hacize verileceksiniz hesabınızda kart parası çekilmiş diye.

6 aydır aklınız nerdeydi acaba. Bunu bilerek yapıyorsunuz. Müşteri memnuniyeti için telefon konuşmalarınız kayıt altına alınıyor ya hani. O konuşma kaydını çıkarın o zaman hem sizden hem hiç bir şey bilmeyen müşteri hizmet yetkilinizden şikayetçi olup hakkımı aramama izin verin yani alt tarafı 60 TL kazanacağız diye bu yapılmaz..

Zevcan K. 50 Okunma

Cevaplar

  • TEB Müşteri Temsilcisi30 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön