TEB Hesabım Kapatılmamış!

Zevcan K. |

Teb maaş müşterisiydim. Şirket banka değiştirince 2 adet kredi kartımdan 1 adet kredi kartımı ve maaş kartımı müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Bundan 5 ya da 6 ay önce. Ama hesabımı kapatmamışlar ve bununla ilgili bana birşey söylenmedi. Aradan 6 ay geçmiş bugün Teb icra işlemlerinden aranıyorum hacize verileceksiniz hesabınızda kart parası çekilmiş diye.

6 aydır aklınız nerdeydi acaba. Bunu bilerek yapıyorsunuz. Müşteri memnuniyeti için telefon konuşmalarınız kayıt altına alınıyor ya hani. O konuşma kaydını çıkarın o zaman hem sizden hem hiç bir şey bilmeyen müşteri hizmet yetkilinizden şikayetçi olup hakkımı aramama izin verin yani alt tarafı 60 TL kazanacağız diye bu yapılmaz..

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mayıs
    09:40

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı