06 Şubat 2014

TEB Hem Paramı, Hem Zamanımı Aldı.

Daha önce Zurich Sigorta tarafından TEB kredi kartına iade edilen para kullanmadığım ve aldığımda tarafıma kredi aidatı kesilmeyeceği beyan edilen kredi kartımdan iade tarihinden yalnızca 3 saat içinde işlem ücreti, kart aidatı adı altında tarafıma bilgi verilmeden kesilmiştir. Bu kesintinin sebebini sormak için aradığımda; 13 dakika reklam dinletilerek ardından telefon kapatılmıştır. Paramı aldıkları gibi zamanımı da aldılar. Bu kesinti yasal olmadığı gibi verilen taahhütlere de uymadığından TEB' den şikayetçiyim.

Nurdan 121 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön