31 Ekim 2016

TEB Harcama İtirazımı Kabul Etmedi.

Oğlum için bir eğitim kurumundan alacağımız eğitim hizmeti için TEB'in kredi kartını kullanarak ödeme yaptım. Ancak, söz konusu eğitim kurumunun OHAL kararnamesi ile kapatılması üzerine, aynı hizmeti başka bir eğitim kurumundan almaya başladık. Bu nedenle de yaptığım ödeme nedeniyle TEB'e harcama itirazında bulundum. Bu arada söz konusu eğitim kurumu başka bir OHAL kararnamesi ile açıldı. Bunun üzerine her ne kadar eğitim kurumu açıldı ise de hizmeti almayacağımızı, bu nedenle de harcama itirazımın devam ettiğini bildirmeme rağmen TEB, il KHK Bürosuna başvurmamı önererek harcama itirazımı gerekçesiz olarak reddetti. Oysa açılan bir eğitim kurumundan olan alacak için il KHK bürosuna başvuru yapmanın anlamsız olduğu ortadadır. Müşteriye kredi kartı vermek için sarf edilen çaba maalesef sorununun çözümü için sarf edilmemiş, ilgisiz kalınmıştır.

Fatma 540 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön