12 Ağustos

TEB Haksız Faiz Alması!

10.08.2017 tarihinde konut kredimizi yatırmak için ATM'ye gittik eşimle birlikte. Yatırmaya çalıştığımız 2900 TL'nin 50 TL'sini geri verdi. Bizde yeni 50 TL koyduk fakat o sırada ATM 2850 TL'yi yuttu ve kartı geri verdi. Daha sonra 50 TL yatırdık 50 TL hesaba geçti fakat 2850 geçmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradık avans hesabımızda 3000 TL vardı. Müşteri hizmetleri kredinizi buradan ödeyelim gecikme olmasın dedi. Biz kabul etmedik çünkü faiz işleyeceğini söyledi 3000 TL'ye. Bizde bizim suçumuz olmadığını bu faizi ödemek istemediğimizi bildirdik. Sabah eşim bankaya gitti. Banka olayın incelemede olduğunu söyledi ve 3000 TL'den çekmişler krediyi. Ben böyle bir şeyi hiçbir bankada görmedim. Eğer ATM'de sıkıntı olduysa parayı geri verir. Saçma sapan bir olayın içine düşürdüler bizi ve hala para hesabımıza geçmedi. Konut kredisi alırken de sıkıntı yaşamıştık bu banka ile.

Tuğba 1.342 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi12 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap