21 Ocak 2014

TEB Haber Vermeksizin İptal Edilen Kredi Kartı Mağduriyeti!

Kullanmakta olduğum ve borçlarını düzenli ödediğim TEB Worldcard (4556*******9686), tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan kapatılmıştır. Bu sebeple bankanız beni 2014/Ocak ayında yapmış olduğum ve Türkiye çapında kritik stok seviyesinde bulunan ürünün online alınması esnasında oldukça mağdur etmiştir. Bu sebeple alışveriş yaptığım firmadan bir haftadır telefon beklememe sebep olmuştur.

Eğer kartın kapatıldığı (16.07.2013 tarihinde kapatmışsınız) bana haber verilmiş olsaydı, hem ürünü almış olacaktım, hem de diğer firma ile muhatap olmamış ve hala onların telefonunu bekliyor olmayacaktım.

Banka gibi kurumsallaşmış kurumların böyle bir şey yapması kabul edilecek bir durum değildir.

Orçun 71 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön