TEB Haber Vermeden Sicilimi Bozdu!

İbrahim Y. |

TEB çok az kullandığım k.kartım vardı.2012 kasım veya aralık ayında bi sms geldi,k.kartımın kullanımına sınır getirildiğine dair ve şubeye müracaat etmem yazıyordu.En kısa zamanda uğradım ve durumu anlattım ve bankadan şu cevabı aldım;2012 yılı ağustos ayı veya eylül ayı ekstrem de dönem borcumdan 6 tl eksik ödeme yapmışım.

Banka bu hesaba hatırlamadığım K.M.Hesabı tanımlamış ve 6tl yi buradan almış;haberdar etmeden,ne bi sms,nede bi bilgi vermeden.Bu benim 6 tl olmuş 20 tl,bloke konmuş,kırmızı çizgi yenmiş.19 martta ** bankasından ömür boyu kart aidatı olmayan k.kartı müracatı yapmak istediğimde öğreniyorum sakıncalı kişi olduğumu,ama aslında herkes biliyordu.

Etiketler :

Kredi Kart Yasal-İdari Takip Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim Y.
    20 Mart
    16:37

    Bu durumun en kısa zamanda düzeltilmesini istiyorum

  • 20 Mart
    12:55

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı