26 Nisan 2013

TEB Geriye Dönük Hesap İşletim Ücreti Kesintisi!

2008'den beri TEB kullanıcısıyım. Hesap işletim ücreti alınmaması ve diğer bankacılık işlemlerinin ücretsiz oluşu gibi sebeplerden ötürü Marifetli hesap kullanmakta; kapatamadığım diğer hesabımda ise para bulundurmamakta idim. TEB'in bir süredir şiddetle "Yurt dışında BNP ATM'lerini kullanmak ücretsiz" iletişiminden etkilenerek az bir nakitle yurt dışına çıktım. BNP ATM'si marifetli hesabımı görmediği için mağdur oldum.

Zor zar bulduğum internet ile diğer hesaba para aktararak çekim yapabildim. TEB bu aktarımı fırsat bilerek geriye dönük (2012 baharına kadar geri) tüm hesap işletim ücretlerini çekti. Hem bankanın hatası yüzünden mağdur oldum hem para kaybettim!Şimdi de banka yardımcı olmuyor.

Cihan 140 Okunma

Cevaplar

  • Cihan 29 Nisan 2013

    Sorunum çözülmüştür

  • TEB Temsilcisi26 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön