13 Ocak 2015

TEB Ferdi Kaza Sigortamı İptal Etmiyor.

TEB'den 2014 yılında konut kredisi kullandım, 1 yıllık ferdi kaza sigortası yapıldı. Bu sigortanın zorunlu olmadığını öğrendikten sonra krediyi kullanmış olduğum Ankara/Yenişehir şubesine ferdi kaza sigortamın yenilenmemesini yönündeki talebimi ilettim bunun mümkün olmadığını geri kalan süre için alternatif olarak hayat sigortası yapabileceklerini dile getirip, çok ısrar ettiğim için bir dilekçe yazarak üst makamlarına faks çekebileceklerini söylediler.

İptal dilekçesini verdim faks çektiler ve talebime yönelik telefon ile irtibata geçileceği yönünde bilgi verildi ama sigortam 14/01/2015 tarihinde otomatik olarak yenilenecek olmasına rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Muhtemelen 357,00 TL‘yi ödemek zorunda bırakılacağım. Ferdi Kaza
Sigortamın acilen iptalini talep ediyorum.

Yüksel 528 Okunma

Cevaplar

  • Yüksel'in Teşekkür Mesajı02 Şubat 2015

    İade yapıldı iptal edildi teşekkürler şikayetvar

  • Yüksel 23 Ocak 2015

    TEB önce müşter hattından iptal edilmesi yönünde şubeye talimat VERilDİĞİNİ söylemesine rağmen hiçbir değişiklik yok ferdi kaza sigortam hiçbir talebim olmadan yenilendi sanırım ömür boyu yenileyecekler! acilen iptalini talep ediyorum kısa sürede çözüm bulamazsam ilgili yerlere şikayetlerimi yapacağımdan şüpheniz olmasın.

  • Yüksel 14 Ocak 2015

    Tahmin ettiğim gibi bugün poliçem otomatik olarak yenilendi ve Yenişehir şubesi-müşteri hizmetleri ve zürich sigorta yetkilileri ile görüşmeme rağmen sonuç alamadım. Acilen ferdi kaza sigortamın iptalini talep ediyorum.

  • TEB Müşteri Temsilcisi13 Ocak 2015

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön