Son arananlar Temizle
31.12.2014 hesap kesimli tarihli ekstremdeki harcamalarımın toplamı yaklaşık 1100 TL Banka, ekstremin hesap özetinde yaklaşık 1400 TL olarak yansıtmış. 300 TL yapmadığım bir harcamayı ekstreye yansıtmış.
Müşteri temsilcisine sorduğum zaman 300 TL'nin ne için kesildiğini veya nereye gittiğini bulamadı. İadesini talep ettim maalesef iade edeceklerini söylemelerine rağmen iadede edilmedi. Bu banka 300 TL hakkımı aldı iadede etmiyor. Defalarca aramama rağmen ilgilenmiyor.
Okan
252
Okunma
Cevaplar
Okan 03 Şubat 2015
Aldığım 4. standart cevap. Çözüm üretin lütfen
TEB Temsilcisi03 Şubat 2015
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı