15 Nisan 2013

TEB Ekstremde Beklediğimden Fazla Borç Görünüyor!

TEB ait çekim ve iadelerim var. firmaların yapmış olduğu taksitli şekilde görünen iadeleri tek ekstre halinde toplamalarını , her ay bir işlem bir iade görmek zorunda kalmak istemediğimi belirttim . bunu yaptılar ancak devam eden taksitli işlemlerimi de tek ekstreye toplayıp , tek ödeme haline getirmişler .

Şu an 2 aya yığılmış fazla bir borç görünüyor . ayrıca nisan ve mayıs ayı ekstrem o kadar karıştırılmış ki içinden çıkılmaz hale sokmayı başarmışlar . bankaya yazıyorum . düzeltilecek bir işlem göremedik şeklinde dönüş yapıyorlar . düzgün bir şekilde incelenmesi gerekiyor hesabın . neyin iade neyin çekim olduğu , devam eden taksitlerin düzeltilmesi gerekiyor.

Ayşin 59 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi16 Nisan 2013

    Belirttiğiniz konuyla ilgili 5 Nisan 2013 tarihinde e-posta, 4 Nisan 2013, 11 Nisan 2013 ve 15 Nisan 2013 tarihlerinde telefon aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. TEB Önce Müşteri Hattı

  • Ayşin 15 Nisan 2013

    nisan ve mayıs ayı dönem içi hareketlerimde , devam eden taksitlerim tek işlem haline getirilip tek ekstrede toplanmış . ayrıca iadesi yapılan işlemlerim var ancak bu iadeler hesabımda iade edilmiş gibi görünsede hesaplandığı zaman iade yapılmamış . sadece kağıt üzerinde iade gibi görünüyor . tutar borçtan düşülmemiş. genel müdürlükle görüştüm , müşteri hizmetleri ile görüştüm bir türlü hesabın içinden çıkıp da doğru hesabı yapabilecek birini bulamadım . hesaplarımın tek tek kontrolünün sağlanmasını , düşülmeyen iadelerimin düşülmesi , ve hatta ekstremin ilk haline çevrilmesini istiyorum . bu hesap düzeltilmezse , gerekli incelemeler sağlanmazsa , bu durumu taşınabilecek en üst merciiye taşıyacağım

  • TEB Temsilcisi15 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön