06 Mayıs 2013

TEB Ekstre Masrafı!

TEB İstanbul Mecidiyeköy şubesinde vadesiz maaş hesabına sahibim. Ek hesap eksi bakiyeye düşerse banka ekstre masrafı kesiyormuş. Nisan ayı içerisinde hesabım hiç eksi hesaba düşmemesine rağmen, banka tarafıma nisan ayına ait 5 liralık bir ekstre masrafı çıkarmış ve hesabımdan bu 5 lirayı 03/05/2013 tarihinde kesmiş.

Çağrı merkezine telefon ettim ve 17 dakikalık bir görüşme yaptım. Konuyla ilgili bir açıklama yapamayan arkadaş, tarafıma şikayet kaydı oluşturdu. Sonucun hafta içinde belli olacağını kesin bir şey söyleyemeden belirtti. Bu masrafın acil olarak geri ödenmesini ve çağrı merkezini aramak zorunda bırakıldığım için telefon masraflarının da ödenmesini istiyorum.

Mert 98 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Belirttiğiniz konuyla ilgili 14 Mayıs 2013 tarihinde e-posta aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

  • Mert 11 Mayıs 2013

    askerdeki adama nasıl dönüş sağlayacaksınız. çözüm üretin, kopyala yapıştır hazır scriptlerle buraya cevap yazmayın.

  • TEB Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön