13 Nisan 2013

TEB Ekstre Masraf Tahsilatı!

9312**** nolu TEB Bursa Heykel şubesi müşterisiyim, konut kredisi çektim ve hesabımda 1800 liralık ek hesap var, bu ek hesabı kullandığım zaman 4 liralık ekstre masraf tahsilatı alınıyor ve ben yaklaşık 20 aydır konut kredisini ödemekteyim.

Bu ücret hakkında daha önce telefonla konuştum, şikayetimi bildirdim, çözüm üretilemedi. Bana söylenen bu ücretin postayla gönderilen hesap ekstresi için alındığı oldu. Pekala bunu ücretsiz olarak mail adresime gönderebilirsiniz, bunu da belirttim ama amaç illaki para olmak olunca fayda etmiyor.

Geriye dönük alınan tüm ücretlerin hesabıma yatmasını, bundan sonrada bu ücretin alınmamasını istiyorum. Konut kredisi ödemesi bitsin TEB ile bir daha işim olmaz.

Özkan 309 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi13 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön