20 Ekim 2016

TEB Eksik Yatırma ve Kampanya Sorununda Rekor!

TEB eylül okul kampanyası detaylarında: Aynı gün aynı iş yerinden yapılan harcamaların sadece ilki kampanyaya dahil edilecektir... --Son cümlede aynı gün farklı mağazalardan alışveriş yaptığım halde. TEB her kampanyada olduğu gibi sorun çıkarmakta. Eksik puan yatırmakta. Bana 24 ve 25 Eylül tarihlerindeki 4 farklı mağaza alışverişim sonrası 50 TL yatırılması gerekirken, 30 TL yatırıldı. Şimdi de bana BBDK'yı şikayet için göstermekte. Soruyorum Neden 30 TL yattı bana o zaman? Sırasıyla 5-10-15-20 yatması gerekirken. Bana 15 yatmalıydı. Ben 4 farklı mağaza yaptığım halde. 3 işlem değerlendirmeye alınmış. Sorunlarınızla boğuşmaktan diğer kampanya puanı 12'sinde yatmadığı için onla uğraşayım derken bu elde yatan puandan da oldum. Geri alınmış hem eksik yatan 20 TL, hem de geri alınan 23 TL puanın geri yatırılmasını istiyorum. Sorunlarınızla uğraşmaktan bıktık yani.

Mustafa 167 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön