TEB Eksik Bonus Yatırıldı.

Ergin G. |

Aralık ayında "Bonus kartınızı BKM Express'e tanımlayın ilk işlemi 30 TL ve üzeri yapın 30 TL Bonus kazanın'' kampanyasına istinaden 14 Aralık 2015 tarihinde kartımı ilgili siteye tanımladım ve 30 TL'nin üzerinde işlem gerçekleştirdim. Ancak bahse konu banka 6 Ocak 2016 tarihinde 30 TL'yerine 10 TL Bonus yükledi. İlgili bankadan kampanyada belirtildiği üzere kredi kartıma 30 TL Bonus yüklemesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ergin G.
    14 Ocak
    16:43

    Aynı şikayeti banka kanallarından kendilerine de iletmiştim, ancak sonuç alamamıştım. Demek ki Şikayet Var a yazmak gerekiyormuş.

  • 14 Ocak
    16:36

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınızla ilgili 14 Ocak 2016 tarihinde telefon aracılığıyla Müşteri Temsilcimiz sizi bilgilendirmiştir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı

  • 13 Ocak
    09:06

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı