15 Şubat 2013

TEB EFT Ödemem Hesabıma Geçmemiş!

21 kasım tarihinde TEB Kredi kartımdan Gencallar giyim hesabına borcum olan 150 Tl turarında internet hesabım dan ödeme yaptım. Ödeme yaptığım tutar Gencallar hesabına geçmediğini mağazanın beni aramasıyla 1 ay sonra öğrendim. TEB le onlarca defa yapmış olduğum görüşmelerde sürekli beni oyalıyorlar.

Mağaza konun kendileriyle alakalı bir sorun olmadığını kendi bankalarıyla yaptıkları görüşmede bana ilettikleri için yapmış olduğum ödemeyi tekrar yapmak zorunda kaldım. 3 ay geçmesine rağmen TEB hala ödemeyi hesabıma yapmadı. Ayrıca yılbaşında da 49 TL kart kullanım ücreti aldılar.Konuyla ilgili şikayetimi ilgili bankaya iletmenizi rica ediyorum.

Yakup 161 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi15 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön