13 Kasım 2014

TEB Döviz Hesabından Kesilen Hesap İşletim Ücreti.

TEB bankasında şu an 3 adet otomatik ödeme emri verilmiş faturam bulunuyor, üstelik çok uzun zamandır. Fakat TEB benden tam 9 kez (İnternet bankacılığından 2012 öncesi görünmüyor) dolar hesabımdan 9,45 dolarlık hesap işletim ücreti adı altında kesinti yapmıştır.

TEB'in kendi İnternet sitesinde dahi yapılan açıklamalarda " TL - Döviz hesabı ayrımı olmadan, 2 adet otomatik ödeme talimatı verilmesi durumunda hesap işletim ücreti ödenmeyeceği" belirtilmiştir.

Elimde tüm dekontlar mevcut, hesabımdan kesilen 9x9,45 $ yani toplamda 85,05$ tutan kesintinin tamamının aynen iadesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki dekontlarla birlikte gerekli yerlere başvuracağım.

Mehmet 1.558 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi13 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön